Home >> Shopping Info

Shopping Online Infomation

นโยบายการเปลี่ยนคืนสินค้า

 

ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับเปลี่ยนหรือคืนสินค้า ยกเว้น ตามกรณีดังต่อไปนี้

 

• ในกรณีที่บริษัทฯ จัดส่งสินค้าให้กับลูกค้าผิดจากรายละเอียดจากการยืนยันการสั่งซื้อครั้งล่าสุด (รวมถึงขนาดหรือสีสินค้าผิด) บริษัทฯ ยินดีที่จะรับเปลี่ยนและจัดส่งสินค้าที่ถูกต้อง ให้กับลูกค้าใหม่ภายใน 7 วันทำการ โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆ

 

• ในกรณีที่สินค้าไม่ตรงกับข้อมูลจำเพาะ, คำอธิบายรายละเอียดสินค้า หรือรูปภาพ ซึ่งปัญหานี้เป็นผลทำให้เกิดข้อผิดพลาดหรือทำให้ข้อมูลผิดบนหน้าเว็บไซต์

 

• ในกรณีที่สินค้าใช้งานไม่ได้ หรือไม่เป็นไปตามข้อมูลที่ผู้ผลิตได้ระบุไว้

 


 

วิธีการเปลี่ยนคืนสินค้า

 

•  ในกรณีที่มีการคืนสินค้าหรือยกเลิกรายการสั่งซื้อ (ภายใต้นโยบายบริษัท) สินค้าจะต้องอยู่ในสภาพพร้อมขาย (สภาพพร้อมขาย หมายถึง สภาพสินค้าที่ไม่เกิดการเปลี่ยนแปลง เสียหาย ป้ายราคา ป้ายสคบ. ป้ายยี่ห้อสินค้า ใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี ยังคงอยู่และบรรจุในหีบห่อบรรจุภัณฑ์ของสินค้านั้นๆ ในสภาพเดียวกันกับสภาพที่บริษัทฯ นำส่งต่อผู้ซื้อ)

 

• ในกรณีที่ลูกค้ามีความประสงค์จะเปลี่ยนสินค้า เช่น กรณีเปลี่ยนสีหรือไซส์ของสินค้า ลูกค้าจะต้องทำการจัดส่งสินค้ากลับมายังบริษัทฯ โดยลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าคืน สภาพสินค้าต้องไม่เกิดการเปลี่ยนแปลง เสียหาย ป้ายราคา ป้ายสคบ. ป้ายยี่ห้อสินค้า ยังคงอยู่และบรรจุในหีบห่อบรรจุภัณฑ์ของสินค้านั้นๆ ในสภาพเดียวกันกับสภาพที่บริษัทฯ นำส่งต่อผู้ซื้อ บริษัทฯ จะทำการตรวจสอบก่อนจัดส่งสินค้าใหม่ให้แก่ลูกค้า และหากเป็นจัดส่งสินค้ากลับไปยังลูกค้า ผ่านทางไปรษณีย์ไทย ทางบริษัทฯ ขอเก็บค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าใหม่แก่ลูกค้า ตามความเป็นจริง

 

• ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับเปลี่ยนหรือคืนสินค้า ในกรณีที่เกิดจากการใช้ไม่ถูกวิธี

 


 

ข้อกำหนดสำหรับการคืนเงิน

 

• จะต้องเปลี่ยน/คืนสินค้าภายใน 7 วัน

 

• สินค้าที่เปลี่ยน/คืนจะต้องอยู่ในสภาพใหม่ ปราศจากการใช้งานโดยส่งคืนพร้อมกับบรรจุภัณฑ์เดิม และใบเสร็จรับเงิน

 


 

เงื่อนไขการคืนเงิน

 

1. กรณีลูกค้าเลือกชำระด้วยบัตรเครดิต

 

1.1  หากมีการยกเลิกรายการก่อนทำการบรรจุสินค้าลงกล่อง ทางบริษัทฯ จะทำการคืนวงเงินกลับไปยังบัญชีบัตรเครดิตของลูกค้าภายใน 14 วันทำการ

 

1.2  กรณีที่มีการคืนสินค้าหลังได้รับสินค้าเรียบร้อยแล้ว ทางบริษัทฯ จะทำการปรับปรุงคืนวงเงินไปยังบัญชีบัตรเครดิต ของลูกค้าภายใน 14 วันทำการนับจากวันที่บริษัทฯ ได้ทำการตรวจสอบและยืนยันการรับคืนสินค้า

 

2. กรณีลูกค้าชำระด้วยวิธีการโอนเงิน

 

2.1 ทางบริษัทฯ จะทำการโอนเงินเข้าบัญชีออมทรัพย์ของลูกค้า ภายใน 7 วันทำการนับจากวันที่บริษัทฯ ได้ทำการตรวจสอบและยืนยันการรับคืนสินค้า

 

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยประการใดเกี่ยวกับนโยบายการคืนสินค้า โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราได้ที่ http://obelita.com/contact?tid=21

วิธีการชำระสินค้าออนไลน์

ลูกค้าสามารถเลือกการชำระเงินได้ 2 ช่องทาง  

ช่องทางการชำระเงิน
บัตรเครดิต/เดบิต ผ่าน Paypal

การโอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร

ธนาคาร ชื่อบัญชี เลขที่บัญชี
ธนาคารกรุงเทพ
สาขา: บุคคโล
บริษัท ไทยวาโก้ จำกัด (มหาชน) 114-4-26593-9
ธนาคารไทยพาณิชย์
สาขา: บางโคล่
บริษัท ไทยวาโก้ จำกัด (มหาชน) 095-2-19778-3

 

วิธีการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์

ลูกค้าสามารถเลือกซื้อสินค้าออนไลน์ B'me bra ได้ง่ายๆ เพียงแค่คลิก ตามขั้นตอนนี้

1. ลูกค้าสั่งซื้อสินค้าของ B'me ได้ โดยการคลิกที่เมนู B'me Shop ด้านบน ดังภาพ
2. เว็บไซต์จะเข้าไปสู่หน้าเลือกซื้อสินค้า
3. เมื่อลูกค้าคลิกเลือกสินค้าที่สนใจ ลูกค้าสามารถเลือกสี/ไซส์ และจำนวนได้ตามต้องการ (2) เมื่อทำการเลือกขนาดเสร็จแล้ว คลิกปุ่ม "เพิ่มลงตระกร้าสินค้า" (3) เพิ่มเพิ่มสินค้าในตระกร้าของลูกค้าเอง
4. หลังจากกดเพิ่มลงตะกร้าสินค้าแล้วระบบจะเปิด ป๊อปอัพหน้า “ สินค้าในตะกร้า “ ขึ้นมาให้ลูกค้าเช็คว่าถูกต้องหรือไม่ หลังจากนั้น กดคลิ๊กที่ “ สั่งซื้อสินค้าในตะกร้า “
5. หลังจากนั้นระบบจะนำมาสู่หน้าที่ให้กรอก ที่อยู่สำหรับจัดส่ง
6. หลังจากกรอกชื่อ-ที่อยู่เรียบร้อยแล้ว ระบบให้ลูกค้ากดเลือกรูปแบบการจัดส่ง
7. กดเลือกประเภทวิธีการชำระเงิน โอนเงิน/จ่ายผ่านบัตรเครดิต
8. ตรวจสอบรายละเอียดการซื้อ หลังจากนั้นกด “ สั่งซื้อสินค้า “
9. เสร็จสิ้นขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้า